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Un organigramme fonctionnel nominatif, aussi appelé OFN, permet de clarifier qui fait quoi dans une organisation, un service ou un processus. Contrairement à un organigramme hiérarchique classique, il ne se limite pas aux liens de management. Il décrit les rôles...
Un plan de contrôle Excel permet de formaliser les contrôles à réaliser sur un processus, une activité ou une organisation. Il précise ce qui doit être contrôlé, par qui, à quelle fréquence, avec quelle preuve et selon quelles modalités de suivi. C’est un outil...
Une cartographie des risques Excel permet de recenser, évaluer, prioriser et suivre les risques liés à un processus, une activité ou une organisation. Elle aide à passer d’une liste de risques informelle à un outil de pilotage clair, partagé et actionnable. L’objectif...